如何咨询或购买作品？
请到访精品店，或通过电话和电子邮件直接联系销售顾问。本网站不提供在线下单。
售后服务
在 Serendipity，服务是一门艺术。我们为作品咨询、保养、维修、调整与特别定制提供一对一协助。
FAQ
我们能为您做什么？
如何提出特别定制需求？
顾问会与您确认设计范围、制作周期、定金与适用条款。
如何安排保养或维修？
请联系顾问并提供作品信息；检查后将确认可提供的服务、时间和费用。
保养小贴士
为保持作品光泽，我们建议：
- 避免珠宝接触香水、酒精、化妆品以及含氨或含氯产品，并避免长时间暴露于高温环境。
- 剧烈运动时请勿佩戴珠宝，以减少碰撞或接触有害物质的风险。
- 佩戴后可用干燥柔软的布轻拭，并单独存放于珠宝盒中。
- 钻石珠宝可使用清水和少量中性皂清洁，以软刷轻刷后用软布擦干。
- 如需专业清洁、抛光或检查，请联系 Serendipity 顾问。
服务承诺
1 年
作品售出后可享一年维修保修及终身保养服务；具体适用条件需由品牌确认。
详情请咨询顾问
退换
当前网站不提供在线结账；实际退换条件需在购买前由顾问确认。
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部分刻字、合理范围尺寸调整与耳环位置调整可免费提供；适用作品和条件需确认。
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